TikTok Shop Deutschland – Die Zukunft des E-Commerce?

Ja – der TikTok Shop ist seit dem 15. April 2025 offiziell in Deutschland verfügbar. Seitdem können ausgewählte Händler:innen und Unternehmen ihre Produkte direkt über TikTok verkaufen. Der Rollout wurde schrittweise ausgeweitet und steht mittlerweile auch kleineren Brands offen, die Social Commerce ernst nehmen. Der TikTok Shop funktioniert direkt in der App, sodass Nutzer:innen ein nahtloses Einkaufserlebnis genießen können, ohne die Plattform verlassen zu müssen.

TikTok erhebt eine Verkaufsprovision von 5 % pro Transaktion. Diese Gebühr wird automatisch vom Umsatz abgezogen, sobald ein Produkt verkauft wird. Die Auszahlung erfolgt nach Abzug der Provision – entweder per Banküberweisung oder via Payoneer. Es fallen keine Grundgebühren oder monatlichen Fixkosten an. Im Vergleich zu Amazon oder anderen Marktplätzen ist das ein äußerst fairer Einstieg, insbesondere da TikTok gleichzeitig auch Reichweite und Kundenbindung liefert. Händler behalten dabei die volle Kontrolle über ihren Verkaufskanal und die Verwaltung ihres Shops im TikTok Seller Center.

Der Einstieg erfolgt in der Regel über das TikTok Seller Center. Dort können Händler ein Verkäuferkonto anlegen, Produkte einpflegen und ihren Shop verwalten.

Wenn Sie bereits einen Onlineshop (z. B. Shopify) nutzen, ist die Integration besonders einfach: Mit wenigen Klicks lassen sich Produkte, Lagerbestände und Bestellungen synchronisieren.

Alternativ kann TikTok Shop auch direkt über die TikTok App erstellt und verwaltet werden – z. B. für Creator oder kleinere Brands.

Wichtig: Der erste Setup ist entscheidend.
Als TikTok Shop Partner helfen wir Ihnen, Ihre Produkte korrekt zu integrieren, rechtssicher aufzusetzen und Ihre Shop-Seite so zu gestalten, dass sie nicht nur sichtbar, sondern auch verkaufsstark ist.

TikTok Shop ist ideal für:

• E-Commerce-Brands, die Produkte direkt verkaufen wollen
• Direct-to-Consumer-Marken, die keinen Bock mehr auf Zwischenhändler haben
• Creator mit eigenen Produkten oder Affiliate-Zielen
• Amazon- oder Shopify-Händler, die sich nicht nur auf einen Kanal verlassen wollen

TikTok Shop ist für jede Marke relevant, die im E-Commerce auch in den nächsten 5 Jahren noch existieren will.
Wer heute noch denkt, Social Media sei „nur für Reichweite“ und nicht für Sales – wird morgen vom Wettbewerb überholt.

Der Kuchen wird gerade neu verteilt.
Frage ist: Wollen Sie noch ein Stück – oder zuschauen, wie andere es essen?

TikTok hat klare Richtlinien, welche Produkte erlaubt sind. Illegale Waren, gefährliche Artikel oder Produkte, die gegen die Community-Richtlinien verstoßen, sind ausgeschlossen. Besonders beliebt sind Kategorien wie Mode, Beauty, Gadgets oder Lifestyle-Produkte. Unternehmen sollten vor dem Hochladen ihrer Produkte die Hinweise von TikTok prüfen, um sicherzustellen, dass ihre Artikel den Anforderungen entsprechen. Eine Produktsuche innerhalb des Shops ist möglich, wobei die Shop Funktion vor allem auf Inspiration und Impulskäufe ausgelegt ist.

Der Kaufprozess läuft komplett direkt in der App ab. Nutzer können Produkte in Videos oder Livestreams entdecken und mit wenigen Klicks kaufen. Die Zahlungsdaten werden sicher hinterlegt, und es stehen verschiedene Zahlungsmethoden wie Kreditkarte, PayPal oder Klarna zur Verfügung. Nach dem Einkauf erhalten Käufer Status-Updates zum Versand und können bei Bedarf den Kundenservice direkt über die App kontaktieren. Die nahtlose Integration sorgt für ein komfortables Einkaufserlebnis ohne Umwege.

Die Sichtbarkeit im TikTok Shop hängt stark von der Aktivität und dem Content ab. Regelmäßige Beiträge mit shoppable Videos, die Produkte authentisch präsentieren, erhöhen die Reichweite. Auch Live Shopping Events sind eine effektive Methode, um Traffic und Verkäufe zu steigern. Unternehmen sollten zudem auf die Nutzung von Links in ihren Beiträgen achten und mit Influencern oder Creators zusammenarbeiten, um die Sichtbarkeit zu verbessern. Eine gute Übersicht und Kontrolle über die Shop-Daten hilft zusätzlich, den Erfolg zu messen und zu optimieren.

Der Kundenservice ist ein wichtiger Bestandteil des TikTok Shops. Händler sind für die Bearbeitung von Bestellungen, Rückgaben und Fragen der Käufer verantwortlich. TikTok stellt dafür eine integrierte Kommunikationsfunktion in der App bereit, über die Käufer direkt Kontakt aufnehmen können. Eine schnelle und transparente Kommunikation erhöht das Vertrauen der Nutzer und kann die Kundenzufriedenheit deutlich steigern. Zudem unterstützt TikTok Händler mit Hinweisen und Tools zur Verwaltung von Kundenanfragen.

Ja, Datenschutz ist ein wichtiges Thema. TikTok verarbeitet viele Daten der Nutzer, inklusive Einkaufs- und Zahlungsdaten. Die Plattform bietet zwar Einstellungen zur Kontrolle der Datenweitergabe, doch Verbraucherzentralen und Datenschutzbeauftragte weisen auf Risiken hin, insbesondere wegen der Datenverarbeitung durch das Unternehmen mit Sitz in China. Nutzer sollten die Datenschutzerklärung sorgfältig lesen und kritisch hinterfragen, welche Daten sie freigeben. Auch Unternehmen sollten transparent mit ihren Kunden umgehen und Hinweise zum Datenschutz bereitstellen.

Neben Deutschland ist der TikTok Shop bereits in mehreren Ländern aktiv, darunter Frankreich und Italien, die zusammen mit Deutschland den aktuellen europäischen Rollout bilden. Darüber hinaus gibt es den Shop in den USA, Großbritannien, Spanien und einigen asiatischen Märkten wie China, Indonesien und Thailand. Das internationale Wachstum zeigt das Potenzial der Plattform als globaler Verkaufskanal. Unternehmen können so auch grenzüberschreitend verkaufen und von der großen Nutzerbasis profitieren.